每年的3月15日是“国际消费者权益日”，旨在提高公众对消费者权益保护的意识。为响应国家号召，工行界首支行营业室积极组织并开展了315消费者权益保护教育宣传活动，通过多种形式向广大客户普及金融知识，增强消费者维权能力。
活动期间，营业室设立了专门的教育咨询点，由经验丰富的员工现场解答客户疑问，内容涵盖金融产品风险、个人信息保护、防范金融诈骗等方面。同时，通过发放宣传手册、张贴海报和电子屏滚动播放，向公众传递消费者权益保护的核心知识，强调理性消费和依法维权的重要性。
营业室还组织了小型讲座和互动环节，邀请客户参与讨论，分享实际案例，帮助大家识别常见陷阱。这些活动不仅提升了客户的金融素养，还强化了银行与客户之间的信任关系。
工行界首支行营业室表示，将持续推进消费者权益保护工作，将其融入日常服务中，为客户提供更安全、透明的金融服务。通过此类活动，银行希望构建和谐的金融环境，助力社会诚信体系建设。
